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酒店老總出差自帶洗護(hù)用品道出酒店用品衛(wèi)生的堪憂
[日期:2014-04-09] 來源:暻繡紡織 閱讀:4594次
暻繡紡織2014年4月9日訊:廈門一家高星級酒店的總經(jīng)理老易告訴導(dǎo)報(bào)記者,出門住酒店,自己一定會帶上全套的毛巾浴巾甚至床單,因?yàn)樗J(rèn)為:“酒店布草(酒店專業(yè)用語,對客房放置的毛巾、臺布和床單、枕套等的通稱)洗滌太不靠譜!”
高級酒店老總出門自帶浴巾甚至床單,看似是杞人憂天,但實(shí)質(zhì)上是在自爆行業(yè)之丑。俗話說,在家千日好出門一時難。哪個出門都想能不帶的東西就不帶,圖個一身輕松。再說住酒店啥都有,何必自己帶著累贅。殊不知酒店設(shè)備背后藏著諸多貓膩,甚至讓人達(dá)到惡心的地步。日前有媒體報(bào)道,一些酒店在打掃客房時用客房毛巾、浴巾擦地板和馬桶,現(xiàn)在,廈門一家高星級酒店總經(jīng)理又自爆行業(yè)內(nèi)幕和丑陋,難怪他自己出門時要自帶全套的毛巾和浴巾甚至床單了。
酒店屬經(jīng)營性單位,追求效益最大化無可厚非,但是這個效益不能靠搞歪門邪道,甚至不惜以損害客人身體健康為代價(jià)。選擇洗滌廠家大有學(xué)問,正規(guī)洗滌廠家洗滌工序完備,操作規(guī)范,當(dāng)然價(jià)格也相對較貴,據(jù)該經(jīng)理介紹:以一家100間客房的酒店為例,每天換洗布草,以12元的價(jià)格為例,一個月需要花費(fèi)36000元,但如果放在4元的小廠洗,一個月只需12000元,足足省了2/3的成本,一年可以節(jié)省28.8萬元!按此計(jì)算,如果是客房更多的大酒店,節(jié)省的資金就更為可觀。但是,小廠之所以價(jià)格便宜,主要是靠偷工減料來降低成本,本來地巾和浴巾要分開洗,但是他們都是放在一起洗,行內(nèi)正規(guī)廠家洗滌時都要過水四遍,有的達(dá)6遍,而小廠普遍只過一遍水。為了看起來潔凈,他們違規(guī)加入漂白水,洗后肉眼根本看不出來。再就是選擇價(jià)格低廉的洗滌劑,甚至是自己勾兌,其危害可想而知。更有甚者,有的小廠洗都不洗,只用一遍蒸汽熨燙消毒,折疊好就送回去了。”試想這樣的物品,你敢用嗎?可惜如果不是這位老總爆料,你有何從知道?
改變這種現(xiàn)狀,一是要靠酒店和清洗廠家能做到心系顧客,真正做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),其次是監(jiān)管部門要切實(shí)履行職責(zé),加強(qiáng)督查,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理,并及時向社會公布查處結(jié)果,曝光那些違規(guī)經(jīng)營單位,同時要鼓勵社會各界監(jiān)督和舉報(bào),形成全天候的監(jiān)督機(jī)制,讓他們不敢違規(guī),不愿違規(guī),否則,就要付出一定的代價(jià)。只有這樣,才能確保賓館行業(yè)正常健康的經(jīng)營秩序,再也不要上演出門要自帶洗護(hù)用品的鬧劇了。


